巨野市场监管：一企一策，“菜单式”服务助发展

　　   本报讯 为进一步转变监管模式，推进惠企政策落实落地，持续优化营商环境，巨野县市场监管局制定了《服务手册》，送“单”上门，实行“一企一策”，通过提供差异化、精准化的服务，帮助企业纾困解难，扎实助力巨野经济高质量发展。

　　该局通过走访调研，根据企业所需，结合部门职责，制作了《服务手册》，内容包括县市场监管局规范性文件、企业年报操作流程、移出经营异常名录流程等18项服务事项清单及流程以及省市相关惠企政策，并委派包保领导和助企特派员深入走访企业，将《服务手册》送到企业经营者手中，宣讲该局惠企政策，解读“菜单式”服务流程，详细了解企业目前经营状况和存在的问题。

　　今年1月底，该局助企特派员在走访企业中，了解到山东华达新材料有限公司遇到资金融资问题，由于公司规模不断扩大，企业研发及成本费用不断增加，企业可调动资金有限，为了保障企业的资金需求，巨野市场监管局知识产权事业发展中心刘欣主任立刻组织知识产权促进股张斌和城北稽查队马章峰到实地调研了解情况，积极协调银行等金融机构，联系邮政储蓄银行上门服务，并帮助企业把现有专利进行资产评估，评估后又帮助企业在邮政储蓄银行办理了专利质押融资，融资金额669.04万元，有效的解决了企业的资金需求，保证了企业的科技研发投入，使企业的技术能力得到了有效的提升，提高了公司的竞争能力。

　　 “菜单式”服务说了就干，助企发展勇做“帮办”。本次活动共发送《服务手册》500余本，走访企业100余家，梳理问题27条，立足市场监管职能解决23条，协调解决1条，跟踪服务3条。目前，巨野县市场监管局实行服务事项“菜单式”管理、服务行为“店小二”模式，助力企业高质量发展的“亲商爱商”活动正蓬勃开展起来。

　　巨野县市场监管局 张允盛 秦丹阳