巨野人社局：开展“三亮”专项行动 服务水平再提升

　　本报讯 自“三亮”专题行动开展以来，巨野县人社局通过“亮”人员身份、“亮”制度职责、“亮”评价结果，有效实现了服务水平提升、人社效能提升、群众满意度提升，赢得了人民群众满意的口碑。

　　连日来，巨野县人社局工作人员先后收到群众、企业送来的两面锦旗，感谢工作人员用心用情办实事，倾心倾力解民忧，每面锦旗背后都蕴含着人社为民的暖心故事。

　　“为民解难把麻烦留己 一切为方便群众着想”，锦旗上真诚的话语，是群众对巨野县人社局工作人员最大的肯定。解女士在工作中受伤，家属为其申请劳动能力鉴定，工作人员了解情况后，帮助其准备鉴定所需材料，告知鉴定流程，并积极与市人社部门沟通，快速拿到鉴定结论书，办理工伤保险赔偿后续事宜，帮助解女士解决了烦心事，送锦旗表示感谢。

　　近日，菏泽衡巽环保科技有限公司因与劳动者解除劳动关系产生纠纷，双方协商无果，11月初，劳动者对企业合法解除劳动关系，理解错误，认为公司违法解除，向巨野县人社局调解仲裁办公室提出仲裁申请。案件受理后，工作人员本着公平、公正、公开的原则，向双方宣传法律政策，经过耐心细致的调解，最终双方达成调解协商一致，劳动纠纷得到圆满解决。企业负责人专程送来印有“公平公正 廉洁高效”字样的锦旗，表达了当事人对工作人员妥善处理劳动纠纷的感谢。